Hallo, ich bin Sonja, freiberufliche Texterin und Schreibmentorin und unterstütze Selbstständige dabei, mit leisem Marketing statt Marktgeschrei online sichtbar zu werden. Ich zeige dir, wie du mithilfe empathischer Texte, strategischem Content Marketing und Suchmaschinenoptimierung online Kund*innen gewinnst, ohne auf den Höher-schneller-weiter-Zug aufspringen zu müssen.

Wie Kreativ­dienstleister Wert und Preis ihrer Arbeit kommunizieren können

Kreative Arbeit mit einem Preisschild zu versehen, ist verdammt schwer und löst vor allem bei sensiblen Menschen, die ihre Entscheidungen mehrfach reflektieren, oft Selbstzweifel aus. Kann ich das wirklich verlangen? Wie rechtfertige ich meinen Preis? Ist es das überhaupt wert? Und wie kommuniziere ich das? Meine besten Tipps dazu und den entscheidenden Perspektivwechsel, der deine…

Titelbild empathisch online mit Kunden umgehen

Warum wir auch online einen wertschätzenden Umgang mit Kunden brauchen

Kaum verlagert sich ein Gespräch von Face-to-Face auf die indirekte Kommunikation via Website & Co. gehen auch manche Manieren krachend über Bord. Warum der Umgang mit Kunden auch online wertschätzend und empathisch sein sollte und wie du es schaffen kannst, auch dort freundlich und empathisch zu sein, erfährst du in diesem Artikel.